Questions fréquentes

EST-CE QUE JE PEUX ESSAYER LES SLIDE&SWING AVANT D’EN ACHETER? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Vous pouvez venir voir, essayer et acheter les chaussures, dans notre boutique située à calle Bruniquer 15, 08012 Barcelona, dans le quartier de Gràcia, très près de la station du métro Joanic.

COMMENT OFFRIR UN BON CADEAU SLIDE&SWING? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Il vous suffit de choisir le type de bon cadeau que vous désirez et suivre le processus d’achat. Une fois complété, vous recevrez un code que vous pourrez utiliser via notre site internet ou à dépenser en personne dans notre boutique.

Les frais de livraison, s’il y en a, seront ajoutés pendant le processus d’achat, une fois vous aurez introduit l’adresse de destination du colis (0€ pour l’Espagne/ 25€ pour les pays de l’Union Européenne/ 50€ pour le reste de pays). Si vous ne savez pas le pays de destination des chaussures, veuillez nous contacter à info@slideandswing.es pour plus d’information.

IMPORTANT: les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés que pour l’achat de produits éligibles sur notre site internet ou à la boutique, dans aucun cas seront échangés par de l’argent liquide.

OÙ SONT-ILS FABRIQUÉS LES SLIDE&SWING? QUELS SONT LES MATÉRIAUX UTILISÉS POUR LES FAIRE? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Les chaussures slide&swing sont dessinés à Barcelone et fabriqués à Sax (Elda, Alicante). Ils sont fabriqués 100% en cuir, incluant notre caractéristique semelle d’usure, ce qui garantit une parfaite transpiration du pied..

COMMENT ÉLARGIR LA VIE DE MES SLIDE&SWING? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Les slide&swing sont fabriquées intégralement en cuir, raison pour laquelle est important de les garder hydratés. Pour cela il suffit de les enduire de temps en temps d’une crème hydratante, celle de votre élection.

La semelle d’usure, étant fabriquée en cuir, elle a aussi besoin d’hydratation pour éviter qu’elle craquelle. De même façon que pour la peau de votre corps, les changements de température et l’humidité sont ses grands ennemis. Mais rien de quoi se soucier, il suffit d’hydrater vos slide&swing une fois par mois.

Si un jour vous mouillez trop vos chaussures, ne vous inquiétez pas, la meilleure façon de procéder est de les bourrer de papier absorbant et attendre 24h qu’ils sèchent. Le papier du journal fonctionne très bien pour cela. Une foi les chaussures sont sèches, il faut retirer le papier est les enduire d’une bonne couche de crème hydratante (intérieur, extérieur et semelle d’usure) et laisser que le cuir absorbe totalement la crème de 24h à 48h.

Après un temps d’usage, c’est normal de voir apparaître des petites traces en forme de traits ou d’éraflures dans le cuir. Dans ce cas là, on peut utiliser les cirages commercialisés par les cordonniers afin de réparer l’aspect de la chaussure.

Avoir les semelles de vos slide&swing usées après un certain temps c’est normal, étant en cuir, elles seront dégradées par la friction contre les différentes surfaces sur lesquelles vous marchez. Mais vous pouvez élargir la vie des vos chaussures en leur faisant poser par votre cordonnier des patins en cuir ou antidérapants.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail info@slideanswing.es et nous serons enchantées de vous répondre le plus tôt possible.

ONT-ILS DE GARANTIE? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

L’atelier où nos chaussures sont fabriqués est un des plus expérimentés et plus réputés de la région d’Alicante, ce qui est gage de fabrication des slide&swing. Pour tout inconvénient avec vos chaussures, n’hésitez pas à nous adresser un e-mail à info@slideandswing.es et on fera le mieux de notre possible pour arriver à une solution.

COMMENT FAIRE POUR PASSER UNE COMMANDE EN LIGNE? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Il est très simple, vous devez aller sur “e-boutique”, choisir le modèle, la pointure et la couleur que vous préférez. Une fois vous avez introduit les données de paiement et de livraison, votre commande sera reçue et on vous enverra un email de confirmation par retour, avec toute l’information de votre achat. Dans un délai maximum de 48/72h vous recevrez votre colis à l’adresse indiquée.

J'HABITE EN DEHORS DE L’ESPAGNE, EST-CE QUE JE PEUX FAIRE UNE COMMANDE? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Bien sûr! Le processus d’achat est le même et vous n'aurez que à payer les frais de livraison. On serait heureuses de voir les slide&swing partout dans le monde!!

SONT LE TVA (IVA) ET LES FRAIS DE LIVRAISON INCLUS DANS LES PRIX? caret-up-solid.png caret-down-solid.png

Le TVA est inclus dans tous les prix du site.

Le frais de livraison dépendent de la destination du colis:

  • Pour l’Espagne, l’Andorre et le Portugal les frais de livraison sont inclus dans le prix.
  • Pour l’Europe les frais de livraison sont 25€.
  • Pour d’autres pays les frais de livraison sont 50€.